Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita
L’offerta di prodotti sul nostro sito web www.cashmere-company.it (di seguito definito come ‘sito’ o ‘cashmere company’ sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati sul sito sono venduti direttamente da Cashmere Company srls, Viale del Piave 56, 25123 BRESCIA, Partita Iva/Codice Fiscale 04066720980, SDI T9K4ZHO, telefono 030 3762608, email info@cashmere-company.it
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando info@cashmere-company.it . Qui potrai trovare informazioni in merito a ordini e spedizioni, ai rimborsi e alla restituzione dei prodotti acquistati sul sito.
1. La nostra politica commerciale
1.1 – il sito Cashmere Company, offre in vendita prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
1.2 – Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce sul sito www.cashmere-company.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
1.3 – In considerazione della propria politica commerciale, Cashmere Company si riserva il diritto di non dare seguito a ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque a ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4 – Queste Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti presenti sul sito e tra gli utenti del sito e Cashmere Company.
2. Come concludere il contratto con Cashmere Company
2.1 – Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti nell’eshop all’indirizzo www.cashmere-company.it dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Cashmere Company, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2 – Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e all’informativa sul diritto di recesso, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato e il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), del mezzo di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
2.3 – Il contratto è concluso quando Cashmere Company riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine, ivi compresa l’effettuazione del pagamento tramite carta di credito.
2.4 – Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l’informativa sul diritto di recesso.
2.5 – Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
2.6 – I prezzi pubblicati sull’eshop, i pagamenti e le fatture degli ordini sono in Euro e comprensivi di Iva. La spedizione è gratuita per ordini in Italia superiori a 200 Euro. La lingua a disposizione per concludere il contratto con Cashmere Company è l’italiano e l’inglese.
2.7 – Concluso il contratto, Cashmere Company prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto. I contratti effettuati separatamente verranno trattati e spediti separatamente.
2.8 – Cashmere Company potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Cashmere Company non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati nell’eshop non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di Cashmere Company comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro dieci (10) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Cashmere Company, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, Cashmere Company provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
2.9 – Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Cashmere Company, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti.
2.10 – Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito, anche richiamate tramite link, comprese la normativa sulla privacy e l’informativa sul diritto di recesso.
2.11 – Concluso il contratto, Cashmere Company ti trasmetterà, per posta elettronica, una conferma dell’ordine d’acquisto e messa in lavorazione contenente le informazioni già contenute nel modulo d’ordine (rinvio a Condizioni Generali di Vendita e Informativa sul diritto di Recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna). Un’altra email verrà inviata al momento della consegna del pacco al corriere con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione.
3. Garanzie e indicazione dei prezzi dei prodotti
3.1 – Nell’eshop presso l’indirizzo www.cashmere-company.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio Cashmere Company.
3.2 – Cashmere Company non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.3 – Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.4 – I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
3.5 – Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino e il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.
3.6 – Cashmere Company, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
