Informativa al trattamento dei dati personali resa ai sensi degli art. 13-14 del Reg. (UE) 2016/679 GDPR (General Data Protection Regulation) e dell’art. 13 del Decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 (Codice Privacy)

1. Introduzione

Cashmere Company è consapevole dell’importanza della protezione dei dati personali e del rispetto della privacy dei nostri utenti. Pertanto gestiamo tutte le informazioni a noi fornite con estrema cura e garantiamo sicurezza e riservatezza durante l’elaborazione delle informazioni personali dei nostri utenti.

La presente Informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali che acquisiamo – in modo autonomo o tramite terze parti – tramite il sito Cashmere Company (www.cashmere-company.it) ed è valida per i visitatori/utenti di questo sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web.

Lo scopo di questa informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e su come le usa.

2. Informazioni di carattere generale

Si informano gli utenti (di seguito “interessati”, così come definiti nel GDPR e del Codice Privacy) dei seguenti profili generali, validi per tutti gli ambiti del trattamento:
• tutti i dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’interessato, nel rispetto dei principi generali previsti dal GDPR e dal Codice Privacy;
• raccogliamo e trattiamo i tuoi dati solo per le finalità indicate nella presente Informativa o per le specifiche finalità già condivise con te e/o in merito alle quali hai espresso il consenso;
• abbiamo l’obiettivo di raccogliere, trattare ed usare il minor numero di dati personali possibile;
• quando dobbiamo raccogliere i tuoi dati personali, ci assicuriamo che siano il più precisi ed aggiornati possibile;
• se i dati personali che raccogliamo non sono più necessari per alcuna finalità e non siamo tenuti a conservarli per obbligo di legge, faremo tutto quanto possibile per cancellarli, distruggerli o anonimizzarli;
• specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, o non corretti e accessi non autorizzati;
• i tuoi dati personali non saranno condivisi, venduti, resi disponibili o comunicati a soggetti diversi rispetto a quelli indicati nella Informativa.
• dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa Privacy Policy.

3. Modalità di raccolte dei dati

Ti informiamo che i dati che vengono raccolti nei modi sotto indicati verranno trattati con il supporto di mezzi cartacei (moduli di registrazione, moduli d’ordine, eccetera), informatici (software gestionali, contabili, eccetera) e telematici con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti. Ove il soggetto che conferisce i dati abbia un’età inferiore ai 16 anni, tale trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui tale consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale per il quale sono acquisiti i dati identificativi e copia dei documenti di riconoscimento.

3.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti web sopra indicati acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero – attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi – permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito (legittimi interessi del titolare).
I dati sono trattati esclusivamente da personale interno, regolarmente autorizzato e istruito al trattamento e non saranno comunicati a soggetti esterni, diffusi o trasferiti in paesi extra-UE. Solamente in caso di indagine potranno essere messi a disposizione delle autorità competenti. I dati sono di norma conservati per brevi periodi di tempo, a eccezione di eventuali prolungamenti connessi ad attività di indagine. I dati non sono conferiti dall’interessato ma acquisiti automaticamente dai sistemi tecnologici del sito.

3.2 Cookies
I cookie sono file di testo memorizzati nel tuo computer o nel tuo dispositivo mobile che sono utilizzati dai siti web sopra indicati per rendere più efficiente l’esperienza per l’utente.
Per adeguarci al Regolamento Europeo che richiede che il “visitatore del sito/utente della piattaforma” esprima il consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano mediante un atto diretto, esplicito, inequivocabile e distinguibile anche per i cosiddetti “cookie tecnici”, abbiamo realizzato un modulo “Cookie GDPR” che prevede tutti i meccanismi tecnici per la gestione e l’eventuale revoca del consenso accordato ai sensi del nuovo Regolamento e offre maggiori livelli di sicurezza del servizio cloud. Agendo sul modulo, l’interessato è autonomamente in grado di prendere visione dei consensi accordati ed, eventualmente, di revocare il consenso a uno o più ambiti di attività dei cookies.
Per informazioni specifiche su come gestiamo i cookie puoi consultare la nostra cookie policy alla pagina https://www.cashmere-company.it/cookie-policy/

3.3 Dati raccolti con il consenso dell’utente e finalità del trattamento
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali all’interno dei diversi moduli presenti nel sito sopra indicato, accettando espressamente l’informativa privacy, comporta la successiva acquisizione del nominativo e dell’indirizzo email del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti. Ai dati potrà accedere, solo per fini di manutenzione, la società che gestisce l’infrastruttura tecnologica e suoi incaricati.

I dati raccolti nei moduli presenti nel sito verranno trattati con le seguenti finalità:

  • per fornire agli interessati le informazioni richieste su prodotti, servizi e modalità d’uso del sito;
  • per l’invio di newsletter e comunicazioni commerciali e promozionali da parte del sito;
  • per fornire ai rivenditori interessati la possibilità di scaricare documentazioni commerciali dal sito;
  • per garantire ai clienti del sito il corretto assolvimento del contratto d’acquisto di prodotti e servizi;
  • per fini amministrativi e contabili correlati agli ordini di prodotti e servizi effettuati sul sito;
  • per indagini di mercato, statistiche e marketing su comunicazioni pubblicitarie, preferenze sui prodotti e servizi, eccetera;
  • per il trattamento connesso alla disciplina IVA (registro fiscale IVA, eccetera).

I dati sono raccolti nelle seguenti pagine:

Boutiques (https://www.cashmere-company.it/boutiques/) Questa pagina consente agli interessati l’invio di una richiesta di informazioni al sito. Sono richiesti una serie di dati personali (Nome, Cognome, Email, Telefono e un campo Note facoltativo finalizzato a fornire ulteriori elementi utili a interpretare la richiesta) al fine di consentire la fornitura di informazioni sulla base delle richieste dell’utente. L’iscrizione è subordinata all’accettazione di specifico, libero e informato consenso. Contestualmente alla richiesta di informazioni, gli interessati possono anche iscriversi al servizio newsletter del sito mediante spunta di apposita casella che conferma l’accettazione di specifico, libero e informato consenso per questo servizio. I dati sono trattati esclusivamente da personale regolarmente autorizzato e istruito al trattamento. A seconda delle informazioni richieste, i dati sono conservati per tempi compatibili con la specifica finalità della raccolta. Il conferimento dei dati è necessario per ottenere una specifica risposta alla propria richiesta e il mancato conferimento dei dati indicati o del consenso comporta l’impossibilità di poter accedere ai servizi.

Iscriviti alla Newsletter (https://www.cashmere-company.it/iscriviti-alla-newsletter/) Questa pagina consente di effettuare l’iscrizione alla newsletter di informazioni commerciali e offerte promozionali Cashmere Company. Sono richiesti una serie di dati personali (Nome, Cognome, Email) tutti obbligatori. L’iscrizione è subordinata all’accettazione di specifico, libero e informato consenso. I dati sono trattati esclusivamente da personale regolarmente autorizzato e istruito al trattamento. I dati sono conservati fino all’eventuale “disiscrizione” dal servizio newsletter, liberamente effettuabile in qualsiasi momento attraverso il link contenuto in calce a ogni messaggio inviato. Il mancato conferimento dell’indirizzo email o del consenso comporta l’impossibilità di ottenere il servizio newsletter.

Richiedi catalogo rivenditore (https://www.cashmere-company.it/form-richiesta-catalogo/) Questa pagina consente ai rivenditori di abbigliamento di richiedere l’accesso a una pagina riservata del sito dalla quale scaricare catalogo dei modelli, listino prezzi e modulo d’ordine delle prossime collezioni Cashmere Company. Vengono richiesti una serie di dati personali (Nome, Cognome, Azienda, Città, Email, Telefono) al fine di poter contattare direttamente i rivenditori a mezzo telematico o telefonico e per informare periodicamente i rivenditori interessati delle attività e novità commerciali del sito. L’iscrizione è subordinata all’accettazione di specifico, libero e informato consenso. Contestualmente alla richiesta di informazioni, i rivenditori interessati possono anche iscriversi al servizio newsletter del sito mediante spunta di apposita casella che conferma l’accettazione di specifico, libero e informato consenso per questo servizio. I dati sono trattati esclusivamente da personale regolarmente autorizzato e istruito al trattamento e i dati sono conservati per tempi compatibili con la specifica finalità della raccolta. Il conferimento dei dati è necessario per ottenere una specifica risposta alla propria richiesta e il mancato conferimento dei dati indicati o del consenso comporta l’impossibilità di poter accedere ai servizi.

Per aziende (https://www.cashmere-company.it/cashmere-company-per-le-aziende/) Questa pagina consente alle aziende dell’abbigliamento di poter richiedere un contatto con Cashmere Company. Vengono richiesti una serie di dati personali (Nome, Cognome, Azienda, Città, Email, Telefono) al fine di poter contattare direttamente le aziende a mezzo telematico o telefonico e per informarle periodicamente delle attività e novità commerciali del sito. L’iscrizione è subordinata all’accettazione di specifico, libero e informato consenso. Contestualmente alla richiesta di informazioni, le aziende interessate possono anche iscriversi al servizio newsletter del sito mediante spunta di apposita casella che conferma l’accettazione di specifico, libero e informato consenso per questo servizio. I dati sono trattati esclusivamente da personale regolarmente autorizzato e istruito al trattamento e i dati sono conservati per tempi compatibili con la specifica finalità della raccolta. Il conferimento dei dati è necessario per ottenere una specifica risposta alla propria richiesta e il mancato conferimento dei dati indicati o del consenso comporta l’impossibilità di poter accedere ai servizi.

Fatturazione & spedizione (https://www.cashmere-company.it/checkout/) Questa pagina consente agli interessati ai prodotti e servizi proposti dal sito di poter completare la procedura d’acquisto ecommerce. Vengono richiesti una serie di dati personali (Nome, Cognome, Nome della società, Stato, Via e numero, CAP, Città, Provincia, Telefono, Indirizzo Email, Informazioni aggiuntive, Note sull’ordine) al fine di poter svolgere ed assolvere il contratto di vendita. L’interessato può anche decidere di creare un account generando username e password che potrà utilizzare nei futuri accessi al sito per recuperare i propri dati personali. L’iscrizione è subordinata all’accettazione di specifico, libero e informato consenso e all’accettazione delle condizioni generali di vendita e delle condizioni d’uso. Contestualmente al completamento dell’ordine, gli interessati possono anche iscriversi al servizio newsletter del sito mediante spunta di apposita casella che conferma l’accettazione di specifico, libero e informato consenso per questo servizio. I dati sono trattati esclusivamente da personale regolarmente autorizzato e istruito al trattamento e i dati sono conservati per tempi compatibili con la specifica finalità della raccolta. Il conferimento dei dati è necessario per completare la procedura d’acquisto e il mancato conferimento dei dati indicati o del consenso comporta l’impossibilità di poter accedere ai servizi.

4. Categorie di destinatari
Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di interessati: Società o Studi professionali che prestano attività di consulenza o collaborazione in materia contabile, fiscale, legale, commerciale; Pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla Legge; a terzi fornitori di servizi cui la comunicazione sia necessaria per l’adempimento dellel prestazioni oggetto del contratto.

 5. Periodo di conservazione
I dati obbligatori ai fini contrattuali, contabili e connessi all’erogazione del servizio sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto contrattuale, ivi compresi i relativi requisiti legislativi applicabili. I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto con dei rappresentanti dell’azienda, saranno immediatamente cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata, salvo che sia stato acquisito validamente il consenso informato degli interessati relativo ad una successiva attività di promozione commerciale o ricerca di mercato.

6. Base giuridica
Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità di fornire i servizi richiesti. La società tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità sopra descritte.

7. Diritti dell’interessato
Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  • richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
  • conoscerne l’origine;
  • riceverne comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
  • il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.

L’esercizio dei suoi diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una richiesta mediante email all’indirizzo al Titolare del trattamento.

8. Trasferimento dei dati personali fuori dall’area UE
La gestione e la conservazione dei Dati Personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze debitamente incaricate. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato.

9. Titolare del trattamento e contatti
Il Titolare del Trattamento è la scrivente Società MCC Mette Cashmere Company srl, in persona del legale rappresentante, contattattabile ai seguenti recapiti: telefono 030/3762608, email hello@cashmere-company.it, al quale è possibile rivolgersi per esercitare tutti i diritti previsti dal GDPR e dal Codice Privacy (diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione, di portabilità, di opposizione), nonché revocare un consenso precedentemente accordato; in caso di mancato riscontro alle loro richieste, gli interessati possono proporre un reclamo all’Autorità di controllo per la protezione dei dati personali.

10. Aggiornamento della Policy
La presente Informativa è stata aggiornata per l’ultima volta in data 25 giugno 2017, e può essere oggetto di revisione periodica, anche in relazione alla normativa e giurisprudenza di riferimento. In caso di variazioni significative verrà data, per un tempo congruo, opportuna evidenza in homepage del sito. Si invita comunque l’interessato a consultare periodicamente la presente Policy.

SWITCH THE LANGUAGE
Cart